В группе публикуется актуальная информация о деятельности учреждения:
• государственные и муниципальные услуги;
• график работы филиалов;
• консультации специалистов Росреестра, Центра правовой помощи гражданам и Центра занятости;
• меры поддержки для Защитников Отечества и членов их семей;
• методические материалы и памятки по различным вопросам;
• актуальные и социально значимые новостные материалы.
Для удобства пользователей в описании сообщества указаны контакты на официальные ресурсы учреждения: социальные сети и сайт, номер Единой справочной службы – 052.
Также на площадке MAХ функционирует чат-бот МФЦ Новосибирской области. Бот поможет самостоятельно управлять предварительной записью (записываться, отменять, переносить или уточнять информацию о приеме), узнать статус дела, посмотреть режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.